问：电池充不进电或充电时间过长，怎么办？
答：内阻大、保护板故障，电池组中单颗电芯压差过大或出现零电。
问：电池为什么会着火？
答：电池组中单颗电芯电压不平衡导致过充或过放；尖锐物品刺伤电池，电池受到撞击、挤压等外力因素导致正负极片短路。
问：电池为什么会胀气？
答：满电储存时间过长：超过15天以上；长时间高温环境下存储，电解液分解产生气体；外部短路、刺破，压伤。
问：电池充满电后能不能长期存放？
答：满电存放时间不能超过7天；电池最好在单只3.70-3.90电压状态下存放，有利于延长电池寿命，如果长期不使用，确保每1-2个月充放电一次。
问：锂电应该在怎么样的环境下存储？
答：应该在阴凉干燥环境下储存：室温15-35℃，环境湿度65%。
问：锂电的最佳保存电压是多少？一般出厂的电池带电量为多少？
答：单只电压在3.70-3.90V之间，一般出厂会带30-60%的电量。
问：为什么电池会出现0电压情况？
答：使用不当，被过充或过放，电池内部短路；自放电大，放置时间过久都会出现0电压的状况。
问：电池自放电量很大，是什么原因造成的？
答：影响自放电大小的主要因素有：内阻，电解液活性，隔膜纸质量，电芯内部极片粉尘、毛刺；操作不当造成电池过充过放也会使电池的自放电变大。
问：锂电过放或者过充了一次，还能修复么？
答：具体要看过放或过充的严重程度来定，轻微过充或过放不影响使用，只是会缩短电池组的使用寿命。过充单颗电芯电压不超过4.27V，过放单颗电芯电压不低于2.5V的情况属于轻微程度；反之超出此范围的电池则不再建议使用。
问：新买的锂电池如何用？是先充电还是放电？怎么充放？
答：先进行小电流的放电（一般设置为1-2A）,然后再用1A的电流进行充放电循环2-3次，电池即被激活。
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